涉嫌欺诈百万旅费‧旅游社负责人扣3天

2020-07-21    收藏835
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涉嫌欺诈百万旅费‧旅游社负责人扣3天(槟城‧大山脚)涉嫌欺诈百万令吉旅游费的旅游社负责人今日(週二,3月17日)被警方扣押上庭,延长扣留3天至週四,警方引用刑事法典420条文(欺诈)调查此案。这名住在大山脚珍珠市的华裔女性负责人(44岁)于週日(3月15日)被扣捕后,警方当天获大山脚推事庭批准,延长扣留2天至週二。被骗的旅客週一(3月16日)通过马华槟州投诉局主任陈德钦召开记者会,揭发此事后,越来越多人致电陈德钦说自己也是受害人。据悉,此负责人在2000年就开始经营廉价旅行社,收取低于市价40%的旅费,但提供旅客吃好住好的服务,很多人参加过旅游团后都乐意为她介绍,结果在一传十,十传百之下,这家旅游社的每个海外旅游团平均有百人参加。曾哀求勿报警此负责人可能受到金融风暴影响,从今年农历新年开始,就临时取消一些团,包括澳洲和日本团,造成已付费的旅客非常不满,但大家在她苦苦哀求下没有报警,负责人也以其他团取代之。不过,越来越多海外旅游团到了出发日期,负责人也面对週转不灵的窘境,所以上週六和週日有136名参与台北和日本旅游团的旅客,抵达槟城国际机场準备出发时,才发现没有他们的机票,愤而报警。此负责人在北马一带委任百名代理,逾百名受骗的旅客分别有来自大山脚、居林、北海、双溪大年、槟岛和吉隆坡等地,涉及的旅游费高达百万令吉。旅客说,负责人要求旅客提早几个月清完旅费,才能享有廉价旅费,如8天日本团2900令吉、7天台北团2000令吉、纽西兰团才收费4500令吉等的优惠价格,许多人因此趋之若鹜,预早付费。不过一名警官说,威中警局至今只收到6人报案,并没有记者会上所说的百人报警,警方吁请受骗者到警局报案,协助警方调查。报名前应查旅行社是否有牌马来西亚旅游同业协会槟州分会主席陈玉叶劝告消费者在报名参加旅行团之前,先确定这家旅行社是否持牌旅行社。她说,消费者可以浏览马来西亚旅游同业协会的官方网站(http://www.matta.org.my),检查合法旅行社的名单。她说,所有持牌旅行社都会在店门前贴上注明执照号码的标誌。“当发现其他旅行社的日本北海道旅游团费是5000至6000令吉,而这家旅行社只收取2900令吉时,我们就要小心提防。如果我们上网检查机票价格,单单来回日本北海道的机票就已经2000多令吉。”她呼吁受骗者向警方报案,由于这家旅行社非分会会员,分会无法对其採取行动。她说,参加无牌旅游行社的旅游团还有一个坏处,就是保险没有对无牌旅行社的旅游团提供保障。她说,受害者也可以向马来西亚旅游同业协会投诉局投诉,他们可以电邮至[email protected]。有计划欺诈非週转不灵马来西亚旅游同业协会槟州分会副主席苏文杰认为,他相信这家旅行社是有计划在进行欺诈,而不是一时週转不灵才这幺做。他说,这家旅行社过去所办的旅行团都是由公司倒贴进行,而且每次是在最后一分钟才发出机票。他说,这家旅行社还规定团员必须在旅游团出发前6个月缴清所有旅费,这些都证明他们是存心在进行欺诈。他说,通常每间旅行社所提供的团费都不同,但都只是相差一两百而已,不可能相差太多。发现旅行社无牌应举报马来西亚旅游同业协会全国副主席拿督莫哈末卡立哈侖劝告受害者向警方报案。他週二发表文告劝告消费者只向持牌旅行社签购旅游团,避免上当。涉诈旅行社无牌经营马来西亚旅游同业协会槟州分会澄清,早前被揭发涉嫌欺诈百万令吉旅游费的旅行社并非分会会员,而且是无牌经营的旅行社。分会主席陈玉叶劝告消费者参加旅游团,应该向合法旅行社签购。她说,大山脚无牌旅行社涉嫌捲走百万旅游费的事件,对同业造成影响,分会也担心这事件会影响即将举行的槟州旅游展销会(MATTA Fair)。旅业协会曾调查她强调,这家涉嫌欺诈的旅行社并没有取得旅游部所发出的执照(KPL),也非分会的会员。她说,其实,分会在几个月前已经对这家旅行社展开调查,不过基于没有消费者挺身而出,使到他们无从下手。陈玉叶是週二与马来西亚旅游同业协会槟州分会理事召开记者会,针对大山脚一间无牌旅行社以低于市价40%的旅费吸引逾百人参加旅游团,136名团员到机场準备出发时才发现上当的事件,这幺回应。她说,类似的欺骗案并非首次发生。“这家旅行社去年圣诞节曾推出纽西兰旅游团,只收取4500令吉团费,不过此旅游团最后无法成行。”“当时,这家旅行社负责人说服了团员,免费让他们转去峇厘岛旅游,回来后再把旅游费退还给他们。”“我当时劝告消费者投诉,但是他担心拿不回旅游费而没有去投诉。我们也曾经劝告其他消费者要小心提防,但大家都不相信,甚至指我们是因为妒嫉心理作祟才这幺说。”陈玉叶说,由于没有消费者挺身而出作出投诉,使到该旅行社能一直运作至今。她说,根据分会向公司注册局的调查发现,这家旅行社并不是以旅行社名字注册,而是以普通公司注册,同时也没有向旅游部申请执照。她说,任何旅行社如果要获得旅游部的执照,必须是拥有20万令吉缴足资金的有限公司,同时也必须是马来西亚旅游同业协会的会员。她指出,北马的持牌旅行社有176间,近年来,分会所举办的槟州旅游展销会也没有接到消费者的投诉。‧2009.03.17

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